Kommunikations-Seminar

Mit Witz und Schlagfertigkeit heikle Gespräche meistern

Viele Menschen haben das Problem, dass sie in einer Situation, in der sie sich ungerechtfertigt angegriffen fühlen, sprachlos bleiben. Erst Stunden später fällt ihnen eine, welchen brillanten Satz sie in dieser Situation hätten erwidern können. Wieso nicht sofort? Wer schlagfertig ist, wird von vielen Menschen bewundert. Wer zur rechten Zeit den richtigen Spruch auf den Lippen hat, wird von vielen Menschen beneidet. Schlagfertigkeit ist die hohe Schule der Kommunikation. Vorausgesetzt, sie spielt sich auf einer fairen Ebene ab, verletzt den andere nicht oder macht sich, zur Schadenfreude vieler, über einen Menschen lustig.

„Schlagfertigkeit muss immer mit Warmherzigkeit gepaart sein.
Wir müssen trotz des „Schlagens“ Menschen mögen.“ (Marcus Knill)

Bei der Schlag-fertigkeit liegt das Hauptgewicht weder auf dem schlagen noch auf dem fertig machen. Schlagfertigkeit ist ein "Fechten mit Gedanken", mit dem "Florett des Geistes".

Die Grundlagen der Schlagfertigkeit

• Was ist eigentlich Schlagfertigkeit?
  
• Die Macht des Fragens und kreative Antworten

Das Selbst-Bewusstsein

• Sich seiner Stärken bewusst sein
  
• Lächeln macht erfolgreicher
  
• Der Ton macht die Musik
  
• Was ist eigentlich Charisma?

Die emotionale Dickhäutigkeit

• Stärke zeigen
  
• Die Situation richtig einschätzen
  
• Von langfristigen Zielen leiten lassen

Die optimale Gesprächsführung

• Die Argumentation ist der Schlüssel zum Erfolg
  
• Die Kunst zu überzeugen
  
• Die Macht des Zuhörens
  
• Schwierige Gespräche meistern
  
• Das Kritik- und Anerkennungsgespräch

Konflikte gekonnt lösen

• Die gewaltfreie Kommunikation
  
• Die Macht der Gefühle – Gefühle wahrnehmen und äussern
  
• Empathie und emotionale Intelligenz
  
• Win-Win-Lösungen erschaffen

Tipps zum sofort Umsetzen

• Wie kommuniziert man erfolgreich?
  
• Wie wirkt man charismatisch?
  
• Wie verhandelt man fair?
  
• Tipps gegen Lampenfieber

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  • Souverän und erfolgreich auftreten
  • Professionell telefonieren
  • Mut zu klaren Worten
  • Wie wirke ich - Körpersprache verstehen
  • Verhandeln mit Takt und Taktik
  • Kunden gewinnen, binden und pflegen
  • Officemanagement
  • Wirkungsvoll präsentieren
  • Verhandeln und Verkaufen
  
  
• Konfliktmanagement
  
  
  • Vertiefen Sie Ihre eigene Konfliktkompetenz
  • Führen heisst Konflikte lösen
  • Mobbing, ein Phänomen unserer Zeit
    
    
• Persönlichkeitsentwicklung
  
  
  • Gelassen – lassen – loslassen
  • Burnout – Das Spiel mit dem Feuer
  • Führen Sie in Ihrem Leben selbst Regie
  • Ja sagen zum Stress – Der kreative Umgang mit Hektik
  • Mehr erreichen aus eigener Kraft
  • Die gelassene Art sich durchzusetzen
  • Zeit ist was wir daraus machen!
  • Wertschätzung – der Schlüssel zum Erfolg
  
  
• Coaching im Privatleben
  
  
  • Mit Coaching Ihre Ressourcen entdecken und optimal nutzen
    
    
• Coaching im Berufsleben
  
  
  • Führungskompetenz – Der richtige Weg zum Erfolg
  • Einzeln können wir handeln – Gemeinsame können wir Berge versetzen
  • Aus Konflikten gestärkt herauskommen